Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Salon Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Salon Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, salonun günlük operasyonlarının sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak, müşteri memnuniyetini artırmak ve personel yönetimini üstlenmekle sorumludur. Salonun genel işleyişini denetlemek, randevuları koordine etmek, stok takibini yapmak ve müşterilere profesyonel hizmet sunmak bu rolün temel görevlerindendir. Ayrıca, çalışanların eğitimini organize etmek, performanslarını değerlendirmek ve motivasyonlarını yüksek tutmak da bu pozisyonun önemli sorumlulukları arasındadır. Salonun temizliği, düzeni ve hijyen standartlarının korunması, müşteri deneyimini olumlu yönde etkileyen faktörlerdendir. Müşteri şikayetlerini etkin bir şekilde yönetmek ve çözüm odaklı yaklaşmak, salonun itibarını korumak için gereklidir. Finansal işlemlerin takibi, günlük kasa işlemleri ve raporlamalar da salon yöneticisinin görevleri arasındadır. Yenilikleri takip ederek salonun hizmet kalitesini artırmak ve rekabetçi kalmasını sağlamak önemlidir. Bu pozisyon, güçlü iletişim becerileri, organizasyon yeteneği ve liderlik vasıfları gerektirir. Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan adaylar tercih edilmektedir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Salonun günlük operasyonlarını yönetmek ve koordine etmek
- Müşteri randevularını düzenlemek ve takip etmek
- Personel eğitimlerini planlamak ve uygulamak
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti sağlamak
- Stok ve malzeme takibini yapmak
- Finansal işlemleri ve kasa takibini gerçekleştirmek
- Salonun temizlik ve hijyen standartlarını denetlemek
- Personel performansını değerlendirmek ve raporlamak
- Hizmet kalitesini artırmak için yenilikleri takip etmek
- Takım içi iletişimi ve motivasyonu sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İlgili alanda deneyim sahibi olmak
- Güçlü iletişim ve liderlik becerilerine sahip olmak
- Müşteri odaklı çalışmak ve çözüm üretmek
- Organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
- Temel finansal işlemler ve raporlama bilgisi
- Ekip çalışmasına yatkın olmak
- Stres altında etkili çalışabilmek
- Hijyen ve temizlik standartlarına hakim olmak
- Problem çözme yeteneği
- Bilgisayar kullanabilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Salon yönetimi deneyiminiz var mı?
- Müşteri şikayetlerini nasıl yönetirsiniz?
- Personel motivasyonunu nasıl sağlarsınız?
- Stok takibini nasıl yaparsınız?
- Finansal işlemlerle ilgili deneyiminiz nedir?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl davranırsınız?
- Ekip çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- Hijyen standartlarını nasıl denetlersiniz?
